电梯控制系统是指基于现代AI、电子与信息技术，对电梯安装智能识别和控制设备，让合法人员方便、人性化使用，防止无关人员非法使用；电梯作为密闭小范围空间，是病毒传播的高危场所，电梯控制系统通过人脸、刷卡和AI语音识别能实现完全非接触乘梯；

电梯控制系统分两种方式：一种是外置电梯控制(门禁方式)，即在电梯外进入电梯的上下呼梯键旁安装读卡设备，只有刷卡有效后才能呼梯进入，这种方式安装方便，只是简单控制呼梯按钮，不要和电梯做接口，在一层或地下室楼层安装能有效防止外来无关人员进入电梯；一种是内置电梯控制(层控方式)，即在电梯里面安装识别设备，只有合法人员，才能达到允许的楼层；